Desde sua fundação, a ANEL contou com seus pareceres técnicos para ajudar a solucionar questões de reponsabilidades sobre os estragos em roupas.
Anteriormente, a situação era muito mais complicada do que se imagina, já que, o principal culpado sempre era a lavanderia.
A ANEL já realizou mais de 9000 pareceres técnicos, determinando se a responsabilidade de um estrago é da lavanderia, da cadeia têxtil ou do próprio usuário.
Esse esclarecimento já proporcionou milhões de reais em economia para os associados.