COMO SOLICITAR?

A ANEL oferece serviços de análise e elaboração de Parecer Técnico de peças que, após a lavagem, limpeza ou beneficiamento apresentaram algum problema que gerou uma reclamação. Para solicitação do serviço é necessário preencher o Formulário de Solicitação com o maior número de informações possíveis de sua empresa, da peça e de como foi executado o serviço, incluindo informações do processo de lavagem, cópia do rol, etc. e envio da peça danificada para nossa sede.

ANEL
R. Pais de Araújo, 29 – 11º andar – cj 112/113
04531-090 – São Paulo – SP
A/C Departamento Técnico

Após o recebimento, será realizada uma pré-análise em que verificaremos se, com as informações fornecidas, é possível ou não fazermos uma avaliação concreta para definição da causa do dano e das responsabilidades.
O solicitante será comunicado pessoalmente, por telefone ou e-mail de nossa pré-avaliação com a recomendação ou não de execução da análise, bem como se o parecer será Sintético ou Analítico e a data prevista para sua conclusão. Essas informações serão formalizadas através do Protocolo de Recebimento de Peças para Parecer Técnico por e-mail com data prevista para conclusão e entrega do documento e devolução das peças.

 

NOVO PROCEDIMENTO DE COBRANÇA DE PARECERES TÉCNICOS

De forma a ajustar rotinas internas e oferecer uma condição mais justa para esse serviço,

a partir de 01/01/2017 os Pareceres passarão a ter seu valor estabelecido a partir do tipo

de dano analisado. Assim criamos as seguintes categorias, quais sejam:

 

PARECERES TÉCNICOS TABELA DE VALORES 2017

 

• PARECER TÉCNICO LAVANDERIAS DOMÉSTICAS:

SINTÉTICO:

D1 TIPO I: migração de cor, bolhas, enrugamento, descascamento, avermelhamento da cor, etc R$ 120,00 assoc./R$600,00 não assoc.
D2 TIPO II: esgarçamento, rasgos, alteração de cor, etc R$ 180,00 assoc. /R$800,00 não assoc.
D3 TIPO III: encolhimento, alteração dimensional (deformação), furos, manchas e cortinas. R$ 210,00 assoc. / R$800,00 não assoc.

TAPETES R$ 295,00 assoc. /R$900,00 não assoc.

 

• LAVANDERIAS INDUSTRIAIS, HOTELEIRAS, HOSPITALARES, UNIFORMES E JEANS:

ANALÍTICO:

I 2: Até 3 tipos de Itens R$ 350,00 assoc. /R$1.150,00 não assoc.
I 3: Acima de 4 Itens R$ 450,00 assoc. /R$1.150,00 não assoc.

 

ANÁLISE DE ENXOVAIS * (NOVOS E USADOS) (DURABILIDADE)

E1 : R$ 550,00 assoc. /R$ 1.850,00 não assoc.

 

Entre em contato pelo número 11 3074-3030 e peça o Formulário de Solicitação.